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Management 2026 : Réussir le virage IA et Gen Z
La génération Z, un casse-tête pour le management de 2026 ?
Le paradoxe du « tout-connecté » et du besoin de déconnexion
Vous pensez que vos jeunes recrues se confient à leurs collègues ? Détrompez-vous. Une donnée effarante révèle que 33 % des adolescents privilégient désormais l’IA pour aborder des sujets sérieux, trouvant dans la machine un soutien émotionnel jugé plus sûr.
Mais attention au raccourci. En réaction, le phénomène du « IRL Pushback » explose : cette même génération réclame brutalement des connexions réelles, fuit les applications et exige des interactions communautaires tangibles.
Comment bâtir une cohésion d’équipe face à cette schizophrénie apparente ? C’est là que le bât blesse : réussir ce grand écart est le véritable défi du management intergénérationnel moderne.
Ce que la Gen Z attend vraiment de son manager
Oubliez immédiatement l’étiquette du « fainéant ». C’est une vision myope et dangereuse qui vous fera rater les meilleurs talents de demain.
Ils ne baissent pas leurs standards, ils changent les règles. Leurs exigences ? Une flexibilité non négociable, une quête de sens viscérale et un équilibre de vie sacré.
- Un feedback constant et constructif, bien loin de l’évaluation annuelle obsolète.
- Une quête de sens pour comprendre l’impact concret de chaque mission.
- Une flexibilité réelle, pas seulement affichée, sur le télétravail et les horaires.
- Un besoin vital de connexions humaines authentiques pour souder l’équipe.
L’intelligence artificielle : cesser de bricoler, commencer à piloter
Le piège des « pilotes IA » sans stratégie
La majorité des entreprises testent actuellement divers outils d’IA générative. Pourtant, ces expérimentations isolées et ces « pilotes » ne génèrent souvent que des gains de productivité décevants. On reste loin de la révolution promise.
Le véritable enjeu du management 2026 exige de sortir du bricolage pour adopter une stratégie d’IA disciplinée. Cette vision ne peut venir que d’en haut. Le CODIR doit impérativement piloter ce virage structurel.
L’objectif n’est plus d’améliorer l’existant à la marge, mais de repenser entièrement vos processus métier. Ce n’est pas un projet informatique, c’est une décision de leadership stratégique. Les PME et ETI doivent s’emparer du sujet maintenant pour survivre.
Repenser les rôles, pas seulement les outils
Les agents IA autonomes ne sont plus de simples outils passifs. Ils deviennent de véritables collaborateurs digitaux exécutant des tâches complexes.
| Stratégie IA : de l’expérimentation à la transformation | Approche 2024 (l’expérimentation) | Approche management 2026 (la transformation) |
| Objectif | Gains d’efficacité modestes et locaux. | Refonte radicale des workflows et nouveaux modèles économiques. |
| Initiative | Projets isolés, « bottom-up », menés par des équipes individuelles. | Stratégie unifiée, « top-down », pilotée par le CODIR. |
| Rôle du manager | Encourage l’usage de nouveaux outils (ChatGPT, etc.). | Devient un « généraliste IA » qui orchestre des agents autonomes. |
| Impact sur les équipes | Gain de temps sur des tâches spécifiques. | Redéfinition des rôles, montée en compétence vers la supervision et la stratégie. |
Ce changement structurel impose de repenser la place du middle management. Il faut lancer sans attendre un plan proactif de montée en compétences pour éviter l’obsolescence des équipes.
Manager en 2026 : les nouveaux archétypes du leader
Face à ces bouleversements humains et technologiques, le portrait-robot du manager traditionnel vole en éclats. De nouvelles figures de proue, plus adaptées, doivent émerger.
Du monde VUCA au chaos BANI
Oubliez le modèle VUCA, ce concept des années 80 est désormais obsolète pour décrire notre réalité. Nous sommes entrés de plain-pied dans l’ère du monde BANI, un cadre bien plus brutal.
Fragile : vos systèmes solides peuvent se briser net demain. Anxieux : l’incertitude permanente génère un stress constant. Non-linéaire : la cause et l’effet sont totalement décorrélés. Incompréhensible : trop d’infos tue l’info.
Planifier sur la base du passé est inutile aujourd’hui. La compétence clé devient votre capacité à naviguer dans ce chaos avec agilité et intelligence émotionnelle pour ne pas sombrer.
Le manager-coach et l’orchestrateur IA
Deux profils s’imposent désormais comme la norme pour être un bon manager en 2026 : le Manager-Coach et l’Orchestrateur IA.
- Le Manager-Coach : son domaine est le management humain. Il développe les talents, veille au bien-être et cultive le sens au travail. Il est le garant du lien.
- L’Orchestrateur IA : son domaine est la performance augmentée. Il pilote l’intégration des agents IA et synchronise la technologie avec les équipes. Il est le garant de l’efficacité.
- La synthèse : le leader de 2026 doit incarner ces deux facettes, alliant performance technologique et un leadership empathique.
Ce ne sont pas des postes, mais bien des postures que chaque manager doit désormais maîtriser.
Préparer le terrain : le coaching interne comme levier stratégique
La question pour tout dirigeant est simple : comment développer concrètement ces compétences ? La réponse ne se trouve pas dans un catalogue de formation classique.
Pourquoi les formations classiques ne suffisent plus
Croire que les défis du management 2026 se règlent par un séminaire est une erreur. Ces compétences comportementales profondes ne s’acquièrent pas avec quelques slides.
La formation traditionnelle transmet la théorie, pas le pilotage en pleine tempête. C’est toute la différence : le réel ne suit jamais le manuel.
La solution réside dans un processus continu, intégré au terrain. Ici, la logique du coaching supplante la formation pour assurer un véritable accompagnement du changement.
Le coach interne : votre atout pour la transformation
L’approche la plus pragmatique consiste à internaliser. Former un coach interne, c’est investir dans un catalyseur de transformation pérenne. Vous ne louez plus l’expertise, vous la possédez.
- Accompagner la stratégie IA : aider les équipes à adopter les nouveaux workflows et gérer les risques (IA Responsable).
- Développer l’intelligence émotionnelle : apprendre aux managers une posture de coach adaptée aux attentes de la Gen Z.
- Ancrer la culture du feedback : mettre en place des rituels renforçant l’agilité et la confiance au quotidien.
- Piloter la montée en compétence : accompagner la transition des rôles, notamment vers celui de « généraliste IA« .
C’est précisément pour cela que les managers se forment-ils au coaching. Ce n’est plus une simple « soft skill », mais un levier de performance indispensable pour éviter une adaptation superficielle.
Le management de 2026 se joue maintenant. Face aux paradoxes de la Gen Z et à la déferlante de l’IA, le bricolage ne suffit plus. Votre atout décisif reste l’humain. En internalisant le coaching, vous transformez vos managers en véritables pilotes du changement. Alors, prêts à reprendre les commandes de votre futur ?
FAQ
À quoi ressemblera concrètement le management de demain ?
Le management de 2026 ne se contentera plus de gérer l’existant, il devra naviguer dans le chaos. Oubliez le modèle VUCA, nous entrons dans un monde BANI (Fragile, Anxieux, Non-linéaire, Incompréhensible). Concrètement, cela signifie que le manager du futur n’est plus celui qui a toutes les réponses, mais celui qui sait rassurer et guider ses équipes dans une incertitude permanente.
Il devra abandonner la posture de contrôle pour celle de facilitateur, capable de marier une performance technologique accrue par l’IA avec une empathie humaine radicale. C’est un équilibre précaire où l’agilité décisionnelle remplace la planification rigide.
Sur quels piliers reposera le management efficace en 2026 ?
Pour rester performant, votre management devra s’appuyer sur l’alliance inédite de l’humain et de la machine. Le premier pilier est une intelligence émotionnelle affûtée, indispensable pour engager une Génération Z en quête de sens et de connexions authentiques. Le second est une stratégie IA disciplinée : il ne s’agit plus de bricoler avec des outils, mais de piloter de véritables agents autonomes.
Enfin, le troisième pilier est l’apprentissage continu. Face à l’obsolescence rapide des compétences techniques, la capacité à « désapprendre » pour se réinventer devient la compétence clé. C’est ici que l’accompagnement du changement devient vital pour transformer ces défis en opportunités.
Quelles tendances RH et managériales devez-vous anticiper pour 2026 ?
La tendance majeure est la gestion d’un paradoxe technologique fascinant. Vous devrez encadrer des collaborateurs de la Gen Z qui utilisent l’IA pour du soutien émotionnel, tout en exigeant paradoxalement des connexions humaines « IRL » (In Real Life) fortes et des moments de déconnexion. C’est un grand écart culturel qu’il faut maîtriser.
Sur le plan structurel, l’arrivée massive des agents IA autonomes va rebattre les cartes des organigrammes, menaçant les postes de management intermédiaire classiques. Pour amortir ce choc et développer les nouvelles compétences requises, l’internalisation du coaching via la formation de coachs internes s’impose comme la réponse stratégique incontournable pour les entreprises visionnaires.
Oubliez les modèles classiques : quels profils de managers s’imposeront ?
Les typologies traditionnelles (directif, participatif…) sont désormais insuffisantes. En 2026, deux nouvelles postures dominent le jeu. D’un côté, le Manager-Coach, garant du lien social, du bien-être mental et du développement des talents humains. De l’autre, l’Orchestrateur IA, un « généraliste » capable de superviser des workflows automatisés et de garantir une éthique technologique.
Le véritable défi pour vous n’est pas de choisir l’un ou l’autre, mais de réussir à incarner ces deux facettes simultanément. C’est cette hybridité qui définira le leader capable de transformer la complexité actuelle en levier de performance.
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